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営業人生初のトラブルに直面!客を選ぶようになる。 - 営業からの転職
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ゆとり世代の僕が営業から転職するまでの記録

営業からの転職


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就職から転職まで

営業人生初のトラブルに直面!客を選ぶようになる。

更新日:

やっと一人で商談もできるようになってきた頃、トラブルは突然起こった。

調子よくこの日も一人で1台売った。

翌日、シフト制で僕は休みだったがプライベートの携帯がなった。

出勤しているマネージャーからである。

マネ『お前が昨日売ったお客さんから電話が入ってるよ、なんか注文書で納得いかないところがあると。ちょっといますぐ行ってこいよ』

『え、まじっすか?わかりました。すぐ行きます!』

これが休日出勤か。。社会人って感じだなあ。。

しかもこの日は偶然にも自分の買った新車がお店に届く日。

『自分の車なのに最悪の納車日だ』と軽い絶望に浸った後すぐに用意し、会社に寄って書類を一通り持って自分の新車で慣らし運転もクソもないくらいのスピードでお客さんのところに向かった。

お客さんの勘違い!?しかし新人が故に。。

客『この注文書のところのココ、これおかしくない?計算が合わないんだけど』

『いや、これはパソコンで自動計算されているはずなんで合わないはずはないんですが。。』

客『じゃあ納得いくように説明してよ!』

しかし僕はお客さんが納得出来る説明がで来なかった。

客『これさあ、もうキャンセルしてもいいよね?』

『いや、それだけは!!ちょっとだけ上司と電話させてください』

上司に電話して説明するとすぐにお客さんの勘違いだということを教えてくれた。

しかしそれまで僕はそれがお客さんの勘違いだということに気づかなかった。

客『なるほどそういうことね、うーん、でも君のせいで勘違いしたんだよ!まあ君も新人だから仕方ないね。』

『すいませんでしたっ!(ざっけんなマジで)』

この日を境に僕はもっと細かいところまで勉強するようになった。

失敗とは最高の勉強材料である。

あれ?車を売るのが怖いぞ?

しかし逆に今までのざっくりした商談ができなくなった。

トラブルを恐れ守りに入った説明ばかりするめんどくさい営業マンになってしまった。

当然トラブルは良くないことだが、これを恐れることによりだんだん車が『売りたくない』とすら思うようになってきた。

『あ〜この人に売ったらこんなこと言われそうだな〜』とか勝手に悪いトラブルが起こる前提で考えてしまい、できれば買わないでくれとすら心の中で願うようになっていた。

マネージャーに即バレる

マネ『お前最近客を選んでるだろ』

『え?そんなつもりはありません!(やべ、バレとる)』

マネ『別に誰だって通る道だからわかるよ。お前が最初バカスカ車が売れたのはなんでかわかるか?』

『いや、わからないです』

マネ『新人はまだ客を選ぶ”目”がないから売れるんだ』

『はぁ、、』

『お前はだんだん客を選ぶ目になってきてるんだよ、こいつは買わなそーとかこいつはめんどくさそうとか、まあ成長の証なんだけどな。』

『確かに言われてみればそーかもです』

マネ『いいか、営業は客を選んだら売れないぞ、初心に帰れ!』

『はい、頑張ります!』

やっぱり自然と選んでしまう。。

その後も客を選ばないようにと嫌な客でも必死に売ろうと努力した。

でもどっかでやっぱり『買わないように商談してる』自分がいる。

頭の中では『選ぶな、選ぶな』と思っているのに口がそれを実行してくれない。

当然成績にも反映されてくるようになった。

店長『なんだお前最近売れないな。最初の調子はどうした』

『はい、頑張ります』

店長『頑張りますはいいからさっさと売ってこいやあ!!』

『は、はい!』

週末で店長の機嫌もすこぶる悪い。

しかしその後もなかなか売れなかった。

選ぶな選ぶな勢いで行け!あれ?売れたぞ!

トラブルがあって以来、かなりビビった商談をしているのかなかなか売れない。

そんな時、また売りたくない感じの客が来店。

ちょっと喋るとなおさら売りたくないパターンの人だとわかる。

しかしまたここで買わないように商談して帰しては意味がない。あーもう捨て身だ!ガツガツいってしまえ!!

なんとすぐ売れた。

これが正しいとでも言わんばかりのタイミングだ。

え?ガツガツ相手の気持ち考えないくらいの方が売れちゃうの?それってどうなの?

自分の中でこれを否定するための言い訳を考えたがやっぱり売れたので否定できない。

本当はトラブルやその後の付き合いを考えると売りたくないけどこれが売れる方法だと思うととてつもないジレンマを感じた。

あれ、なんか目指していた営業と違うような。。これじゃ営業ってなかなかの苦行じゃね?

この時初めて”ちょっとだけ”カーディーラー営業”を選んで後悔した瞬間だった。

管理人の僕がディーラー営業から転職を決意した時の話

僕は勢い任せで転職をした。

しかし転職から2年経った今でも全く後悔はしていない。 むしろ転職して良かったと心から思っている。 なんで後悔していないかって? それは『勢い』があったから。 当時の勢いに感謝すらしている。

考えたら転職なんてできない

いや、僕もじっくり考えました。 せっかく大学まで行かせてもらってこんな早々に転職していいのかとか色々考えまくりました。 けど最後に背中を押したのは勢いでした。 もうね、勢いがついたら止まんなくなっちゃったのよ。 すぐ辞表の書き方ネットで調べてコンビニで便箋買って。 んですぐ書いて次の日に出しました。 でもね、そのくらいの勢いがないと無理です。 ただこの勢いというのは結構いろんなタイミングで訪れるものです。

『勢い』の火種は同窓会

まあ要するに溜まっていたものが爆発した感じです。 転職する1ヶ月くらい前に学生時代の同窓会がありまして。 それに参加して久しぶりにみんなと会って仕事の話とかしていると『みんな楽しそうだなぁ』とか思って。 それから毎日働いていても自問自答が止まらなくなってしまった。 そして仕事でちょっとした瞬間に思いが爆発してしまったんです。 『もう辞めよう』って。

『勢い』は誰にも止められない

それからは早かったですよ。 翌日には辞表を提出しましたから。 当然めちゃくちゃ引き止められました。 上司と何度も面談もしました。 それでも頑なに拒みました。 かつてここまで自分が頑固になれたことがあっただろうかと思うくらいに拒みました。 でもそれはそれくらい辞めたかったからなんだよね。

負のエネルギーは行動力を生む

僕がそんなに頑固になれたのもやはりやめてやる!っていう『負のエネルギー』があったから。 負のエネルギーってすごい強いと思うんです。 『なにくそ今に見てろ!』というのは仕事で見返していくこともあれば転職して見返すというのも一つの手段です。 僕はここにいても自分を消耗するしかないと思い転職を選んだ。 負のエネルギーがあったから転職できたんだと今でも思う。 ただ漠然と『転職してーなー』ぐらいの気持ちでは転職ってきっとできないと思う。 できたところできっと後悔するよ。

君も負のエネルギー貯まりまくりならすぐ転職できるよ

今負のエネルギーが溜まっていて転職したいあなた。 やるなら今ですよ。 その負のエネルギーは時として減る時もあります。 そんなときは乗り越えられるけどまた転職してえなってなる。 負のエネルギーが溜まっている時が転職するときです。 そうでなければ転職はできません。 思っているほど会社を辞めるのには労力が必要です。 負のエネルギーがあるうちに走りきってしまいましょう。 転職しそこなって働いているのが一番辛いですよ?

本気で転職を考えるあなたの為の”厳選”転職サイト3選

 『あー転職したいなー』と漠然と思っているだけでは何も状況は変わりません。まずは転職サイトを覗いてみることで視野がぐっと広がります。

転職サイトはあなたの性格診断や、向いている職業などを教えてくれる適性診断テストなども行なっているのでまずはそれをやってみてから新たな職業を決めるのが一番失敗のない転職です。

今とは全然違う職業が向いているかもしれないですしね。

評価の高い転職サイトを下記にまとめたので、あなたに合ったサイトがあればチェックしてみましょう。もちろん利用は無料。

転職は思い立ったら即行動が一番重要です。

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